KURYE KİMDİR ?

Bir malı ve veya bir objeyi bir yerden başka bir yere ulaştıran kişilere kurye denir. Kuryelik günümüzün en çok ihtiyaç duyulan mesleklerinden bir tanesidir.  Fransızca’da posta , mektup gibi anlamlara gelen kurye, Türkçe’ye geçerken anlam kaymasına uğrayarak günümüzdeki anlamanı kazanmıştır.  Bu meslek hizmet sektörünün en önemli parçalarından biridir.kuryenin görevleri nelerdir, kurye ne iş yapar, kuryelerin yapmaları gerekenler

Kuryelik mesleği günümüzde yeteri kadar değer görmemektedir. Onlarca emek harcayan bu meslek grubu çalışanları hem çalıştığı kurumdan tarafından, hemde müşteriler tarafından yeteri kadar saygıyı  ve iltiması görmemektedir. Günümüzde kuryeliğin ne kadar az değer gördüğünü anlamanız için kapınıza gelen kuryeye ne kadar maaş aldığını sormanız yeterli olacaktır.

Lojistik hizmeti veren Kurumlar ve kuruluşlar müşterilerine hızlı ve doğru bir hizmet sunmak isterler. Bu hizmet halkasının son ayağını yerine getiren kişiye ise kurye denir. Kuryeler farklı türlü hizmet vermektedir. Bunlar yaya, arabalı, motorlu ve kiralık olmak üzere 4 gruba ayrılır.  Kuryeler operatörleri  ile iletişim halinde olarak müşterilerine gerekli hizmetleri sunarlar ve operatörü tarafınca belirtilen adreslerinden aldığı evrakların dağıtımını yapar. Dağıtımını tamamlayan kuryenin günlük işi bitmiş olur. Gün içerisinde operatörü ile sürekli iletişim halinde olması gereken kuryeler farklı işler alarak adres rotasını değiştirebilirler.

Bu meslek grubunun en büyük rakibi zamandır. Verilen görevleri verilen zaman içerisinden yapmaları gerekmektedir. Bu bazen hatalara sebep olabilmektedir. Hatanın en aza indirgenmesi için kurumların yeterli sayıda kurye çalıştırması gerekmektedir. Çalışana, sınırını zorlaması gereken görevler vermek özellikle motorlu kuryeler için tehlike arz edebilmektedir. İşini yetiştirmeye çalışırken çoğu zaman kaza yapma riski ile karşılaşan kuryelerin işi küçümsenmeyecek kadar zordur.  Oldukça yorucu ve düşük maaşa çalışılması sebebiyle kuryelerin kazanç kaynaklarından biride aldıkları bahşişlerdir. Yaptıkları ulaştırmak hizmeti karışılığında, hizmet alan kişiler tarafından ufak ücretler ile ödüllendirilen kuryeler için,  aldık sabit maaşın yanına bu bir ek gelirdir. Paranın büyük bir motivasyon kaynağı olduğunu düşünürsek müşterinin vereceği bahşiş, bir sonraki hizmetin kaliteli olabilmesi açısından, kuryenin müşterisine vereceği kalite teminatının simgesidir.

No Comments Yet

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir